Cartes-cadeaux électroniques Givex
Dans ce webinaire express de 25 minutes, vous apprendrez à :
- Vendre et utiliser une carte-cadeau électronique
- Comprendre le processus d’achat et d’utilisation du client
- Rembourser un client sur une carte-cadeau
- Comprendre l’interface de la loupe pour les cartes-cadeaux
- Utiliser les rapports liés aux cartes-cadeaux
Sujets abordés dans l'ordre :
0 :00 Introduction
1:33 Présentation de l’achat de carte-cadeau en ligne (comment un client peux utiliser une carte-cadeau sur votre site web)
3:44 Paiement d’une carte-cadeau en ligne
5:26 Précision sur la carte-cadeau (e-ticket) (numéro de confirmation et d’activation)
6:54 Comment vendre une carte-cadeau du point de vue du guichetier
9:21 Quoi faire lorsqu’un client veut payer avec une carte-cadeau
11:47 Cas pratique
14:00 Retrouver des cartes-cadeaux avec la loupe
16:00 Interface de la fiche carte-cadeau
19:19 Retrouver les cartes-cadeaux dans le rapport CA1 et le CA2
20:54 Retrouver les cartes-cadeaux dans le rapport SP9 et SP2
22:00 Astuces intéressantes
23:00 Le portail GIVEX