Gestion de la clientèle scolaire
Afin d'intégrer l'ensemble de vos activités de vente de billets, nous avons développé un module de gestion des réservations scolaires. Nous vous présentons dans ce webinaire comment gérer les réservations scolaires de façon efficace.
Sujets abordés dans l'ordre :
0:00 Introduction, objectifs, agenda
5:51 Questions pièges
11:42 Présentation de la fiche client
(19:21 Comment chercher la fiche client dans la loupe)
(26:40 Autres informations + comment en ajouter)
28:50 Convertir une fiche
31:31 Modèle de fusion, nettoyage de données
32:45 Je souhaite faire une réservation pour un groupe scolaire
(35:28min Détails sur la facturation)
(37:25min Rechercher des informations précises dans la loupe)
43:00 Présentation des étiquettes de réservations
46:20 Conseil pour placer vos groupes scolaires en plan de salle
48:00 Avoir du support de la billetterie pour prendre les réservations
50:00 Période de questions
55:00 Émettre une facture ou un contrat
1:02:00 Comment lier deux personnes à une facture ou un panier
1:09:46 Payer une réservation scolaire
1:12:24 Exemple : cibler une relance pour un spectacle destiné au 3e année primaire
1:14:24 Préparer une infolettre pour les professeurs du secondaire
1:16:12 Consulter l’intégral de ma base de données scolaires
1:18:02 Analyser le nombre d’écoles qui sont venues cette saison