Centre d’incidents et d'activités

Avril 2026

Incident billets wallet et cartes-cadeaux

• Services touchés : wallet et cartes-cadeaux électroniques
• Durée : 13/04/2026 (11h30) au 13/04/2026 (12h47)
• Implications : Les services de wallet et de cartes-cadeaux électroniques retournaient systématiquement des erreurs durant cette période. 

Janvier 2026

Incident billets électroniques

• Services touchés : Générateur de billets électroniques
• Durée : 05/01/2026 (13h58) au 05/01/2026 (14h39)
• Implications : Les confirmations d’achat ont été envoyées sans billets électroniques aux clients ayant effectué une transaction durant cette période.

Novembre 2025

Mise à jour Tuxedo

• Services touchés : L'ensemble du logiciel Tuxedo
• Durée : 10/11/2025 au 23/11/2025
• Implications : Tous les clients pourraient voir de nouvelles fonctionnalités apparaître dans leur Tuxedo.

Août 2025

• Services touchés : Serveur de paiement Authorize.net
• Durée : 06/08/2025 au 12/08/2025
• Implications : Tous les clients qui utilisent le serveur de paiement Authorize.net pourraient avoir des transactions payées deux fois. 
• Plus de détails sur l'incident : https://status.authorize.net/incidents/10hfy4vkbd3t

Mise à jour Tuxedo

• Services touchés : L'ensemble du logiciel Tuxedo
• Durée : 28/07/2025 au 13/08/2025
• Implications : Tous les clients pourraient voir de nouvelles fonctionnalités apparaître dans leur Tuxedo.